学院各部门、各位教职工：

　　    我处于2012年11月组织学院教职工向中国银行申请办理了中国银行长城公务卡。目前教职工已陆续收到中国银行寄送的公务卡。为保障教职工的合法权益，现将该卡在使用过程中个人应注意的事项提示如下：

　　    1. 公务卡的接收：中行长城公务卡由中国银行北京总行以挂号信的形式直接邮寄给职工个人，寄送地址为各位教职工填写公务卡申请表时选择的邮寄地址，请您注意查收。

　　    2.本次申请办理的公务卡享有以下免费服务项目：①免收年费；②免收短信服务费；③免收补发卡、损坏、提前换卡及挂失手续费；④到期免费换卡；⑤免保证金；⑥免担保。

　　     3. 公务卡透支免息期为25-56日，账单日后第26天为到期还款日，卡片透支使用后务必在到期还款日前还清款项，逾期将对个人的银行信用产生不良信用记录，务请个人及时、足额结清当期应归还的透支款项。

　　     4.公务卡具有取现功能，其中：

　　 （1）透支取现：透支取现需承担利息和手续费；

　　 （2）贷方余额取现：即超出个人信用额度的溢出款（属于个人并存放在公务卡上的银行存款）取现：①到柜台支取不限额度且无手续费；②到中行ATM机自助取 现，取现额度为2000元/天，系统会自动收取取现手续费，银行会在收取手续费的7天内将所收的手续费退还至个人的公务卡上；③到其他银行ATM机自助取 现（即跨行取现），则所支付的手续费银行不予退还。

　　     5.新卡激活、卡片及密码重制、账单查询及重制、持卡人信息修改、卡片挂失等业务可拨打中国银行24小时客服热线40066-95566办理。

　　     个人在使用过程中如存有疑问，可致电中国银行24小时客服热线40066-95566进行咨询办理；如被银行收取了上述免费服务项目中的相关费用，请及时向我处反映，我处将积极协助个人提请银行处理。

　　    本处咨询电话：

　　 办公室0871—65918224

　　 袁老师15808717257

计划财务处

　　二〇一三年一月十四日